
Case Study
Aus drei wird eins: Osterholzer Stadtwerke als starke Regionalmarke
Die Fusion der Gemeindewerke Lilienthal, Ritterhude und der Stadtwerke Osterholz-Scharmbeck markierte 2010 den Startpunkt der Osterholzer Stadtwerke. Unter dem Leitmotiv „Aus drei wird eins“ entstand ein Marken- und Implementierungsprozess, den red pepper für 160 Mitarbeitende geplant und begleitet hat.
Spätestens mit der erarbeiteten Unternehmensvision 2017 wurde deutlich: Nachhaltigkeit, erneuerbare Energien, Digitalisierung und neue Energiedienstleistungen verändern das Geschäftsmodell im Kern – Kommunikation und intelligente Systeme werden zur Schlüsselkompetenz.
- Branche: Energie
- Gegründet: 2010
- Standort: Osterholz-Scharmbeck
Wenn Marktveränderung zur Markenaufgabe wird
Die Osterholzer Stadtwerke waren bereits als starke Marke mit prägnantem Erscheinungsbild sichtbar. Gleichzeitig verlangten neue Rahmenbedingungen nach einer Weiterentwicklung: klare Orientierung, Differenzierung und Offenheit für neue Geschäftsmodelle – verbunden mit einem stimmigen Auftritt und echten Markenerlebnissen.
Vor dem Hintergrund tiefgreifender Veränderungen im Energiemarkt galt es, den Markenprozess ganzheitlich weiterzuentwickeln – von Strategie und Positionierung bis hin zum überprüften Außenauftritt.
Herausforderungen
- Weiterentwicklung eines ganzheitlichen Markenprozesses
- Strategie und Positionierung schärfen
- Klare Abgrenzung zu Wettbewerbern
- Öffnung für neue Geschäftsmodelle
- Außenauftritt überprüfen und Markenerlebnisse schaffen

Markenrelaunch mit Klarheit, Beteiligung und Umsetzungskraft
Ein umfassender Markenrelaunch braucht professionelles Projektmanagement und klare Entscheidungsprozesse. Für dieses Projekt waren die Erfolgsfaktoren klar: Sinnhaftigkeit und Wissensaufbau, intensive und regelmäßige Kommunikation, Inspiration und Spaß, die Berücksichtigung wichtiger Stakeholder – sowie die Balance zwischen Veränderung und Beständigkeit.
Im Zentrum stand ein strukturierter Prozess, der Orientierung schafft und gleichzeitig integrierend wirkt. Das Vorgehen lebte dabei nicht nur von Methodik, sondern auch von der konstruktiven und herzlichen Zusammenarbeit, die die Stadtwerke zu „dem Stadtwerk der Region“ werden ließ.
Zielsetzung
- Professionelles Projektmanagement und klare Entscheidungsprozesse sicherstellen
- Sinnhaftigkeit und Wissensaufbau im Prozess verankern
- Intensive und regelmäßige Kommunikation etablieren
- Wichtige Stakeholder berücksichtigen und integrieren
- Balance zwischen Veränderung und Beständigkeit halten
Die Marke wird digital erlebbar
Mit der neuen Website ist die geschärfte Marke digital erlebbar. Der Auftritt erscheint klar und intuitiv – mit verbesserter Usability.
Die Website begünstigt die Kontaktaufnahme von potenziellen Kunden und fördert den Vertriebsprozess.
»red pepper zeichnet sich durch eine ausgeprägte Strategie- und Konzeptionsstärke aus. Mit dem Ansatz der identitätsbasierten Markenführung setzt red pepper Maßstäbe. Durch ihre Arbeit und ihre integrative Kraft hat die Agentur einen entscheidenden Anteil am Gelingen der Fusion und an der erfolgreichen Marktentwicklung unseres neuen Unternehmens. Herzlichen Dank.«

























