Case Study
Aus drei wird eins: Die Entwicklung einer starken Regionalmarke
Aus drei kommunalen Versorgern entsteht ein neues, schlagkräftiges Unternehmen: die Osterholzer Stadtwerke. Was nach einer organisatorischen Fusion klingt, war in Wahrheit ein tiefgreifender kultureller und strategischer Transformationsprozess.
Gemeinsam mit red pepper wurde aus einer strukturellen Zusammenführung eine identitätsstiftende Markenentwicklung – mit klarer Haltung, regionaler Verwurzelung und einem modernen Selbstverständnis als Energiedienstleister der Zukunft.
Das Ziel: Nicht einfach nur Energie liefern, sondern Orientierung geben. Nicht verwalten, sondern gestalten. Nicht reagieren, sondern vorangehen.
- Branche: Energie
- Gegründet: 2010
- Standort: Osterholz-Scharmbeck
Wenn Marktveränderung zur Markenaufgabe wird
Die Energiebranche befindet sich seit Jahren im massiven Wandel. Marktliberalisierung, steigende Wechselbereitschaft der Kundinnen und Kunden sowie der zunehmende Wettbewerb durch überregionale Anbieter erhöhen den Druck auf kommunale Stadtwerke erheblich.
Vor diesem Hintergrund fusionierten die Gemeindewerke Lilienthal, Ritterhude und Osterholz-Scharmbeck zu einem neuen regionalen Energieversorger. Damit begann nicht nur eine organisatorische Neuausrichtung – sondern ein kultureller Paradigmenwechsel. Unsere Aufgabe war eindeutig: Aus einer Fusion sollte eine starke Marke entstehen – intern verankert und extern differenzierend positioniert.
Herausforderungen
- Drei gewachsene Unternehmenskulturen mussten zu einer gemeinsamen Identität verschmelzen.
- Mitarbeitende waren von Unsicherheit, Fragen und Veränderungsdruck geprägt.
- Gleichzeitig galt es, im Markt mit einem klaren Profil sichtbar und wettbewerbsfähig zu werden.
Markenrelaunch mit Klarheit, Beteiligung und Umsetzungskraft
red pepper konzipierte und begleitete einen ganzheitlichen Markenentwicklungs- und Implementierungsprozess – dialogorientiert, interdisziplinär und konsequent mitarbeiterzentriert.
Im Zentrum stand die identitätsbasierte Markenführung: Marke nicht als Kommunikationshülle, sondern als strategisches Steuerungsinstrument für das gesamte Unternehmen.
Der Prozess umfasste Strategieworkshops mit Geschäftsführung und Fachbereichen, die Entwicklung von Markenvision und -positionierung, die Konzeption eines eigenständigen Corporate Designs, den Aufbau einer integrierten Kommunikationsstrategie sowie eine umfassende interne Markenimplementierung – inklusive eines großen Mitarbeiterevents („Brand Day“) zur emotionalen Verankerung der neuen Identität.
Zielsetzung
- Schaffung einer klaren, differenzierenden Markenpositionierung im hart umkämpften Energiemarkt.
- Aktive Einbindung der Mitarbeitenden zur Sicherstellung von Akzeptanz, Identifikation und kultureller Integration.
- Strategische Neuausrichtung vom behördlich geprägten Versorger hin zum modernen, kundenorientierten Energiedienstleister.
Eine Regionalmarke mit Strahlkraft in eine ganze Branche
Das Ergebnis ist mehr als ein neues Logo oder ein frisches Corporate Design. Es ist eine sicht- und spürbare Transformation.
Die Osterholzer Stadtwerke positionieren sich heute als moderner, kundenorientierter Dienstleister mit klarer Haltung und starkem regionalem Bezug. Die neu entwickelte Markenwelt – mit charakteristischer Illustrationssprache, emotionaler Bildwelt und konsistenter Kommunikation über alle Touchpoints hinweg – setzt im Markt der kommunalen Energieversorger neue Maßstäbe. Die interne Markenimplementierung sorgte in kurzer Zeit für hohe Akzeptanz und Identifikation der Mitarbeitenden mit der neuen Marke.
Heute sind die Osterholzer Stadtwerke DER Energieversorger vor Ort – nicht nur funktional, sondern emotional verankert in der Region. Die Fusion wurde so zum Benchmark: für konsequente Positionierung, für identitätsbasierte Markenführung und für die Kraft integrierter Markenarbeit in Transformationsprozessen.
»red pepper überzeugte mit Strategie- und Konzeptstärke und brachte mit Energie-Expertise unseren Markteintritt nach der Fusion entscheidend voran.«
Credits
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