Case Study
Lenze: Marketing Toolbox als Steuerungsinstrument
Wie gelingt strategisches Marketing in einem internationalen Konzern, das weltweit konsistent wirken will – und gleichzeitig die Besonderheiten einzelner Segmente und Märkte ernst nimmt?
Zu Beginn unserer gemeinsamen Arbeit gibt es bei Lenze zwar ein zentrales Marketing, doch markenstrategische Grundlagen sind nicht für alle Teams verfügbar.
Mit der Entwicklung der Marketing Toolbox schaffen wir für Lenze die alltagstaugliche Lösung: ein zentrales Steuerungsinstrument, das Value Propositions, Zielgruppen, Kennzahlen, Botschaften etc. systematisch zusammenführt. Gemeinsam mit einer Vielzahl an Stakeholdern entsteht ein modularer Marketing-Baukasten, der strategische Klarheit mit operativer Umsetzbarkeit verbindet – datenbasiert, segmentübergreifend und praxisorientiert.
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- Branche: Automatisierung / Maschinenbau
- Gegründet: 1947
- Standort: Hameln
Globale Konsistenz trotz segmentierter Märkte
Als führender deutscher Hersteller und Automatisierungsspezialist für den Maschinenbau agiert Lenze in unterschiedlichen Segmenten mit spezifischen Märkten, Zielgruppen und Leistungsprofilen. Gleichzeitig besteht der Anspruch, Marketing weltweit strategisch abgestimmt zu führen – bei vorhandener zentraler Marketingfunktion.
Über Länder und Segmente hinweg werden Kommunikation und Marketingaktivitäten individuell ausgestaltet. Das notwendige Wissen, Daten und Kommunikationslogiken liegen über Bereiche hinweg verteilt. Ziele sind nicht überall klar genug definiert, Strategien entstehen segmentindividuell und bleiben dadurch nur bedingt vergleichbar.
Was fehlt, ist eine gemeinsame Struktur, die Zielgruppen, Value Propositions, Kampagnenlogiken und Assets transparent und zugänglich macht. Genau diese Klarheit reduziert Abstimmung, erhöht Geschwindigkeit und stärkt ein konsistentes Markenbild.
Herausforderungen
- Individuell gewachsene Kommunikations- und Strategieansätze über Länder und Segmente hinweg
- Verteiltes Wissen, verteilte Daten, verteilte Kommunikationslogiken über mehrere Bereiche hinweg
- Unklare bzw. nicht ausreichend definierte Ziele als Basis für strategische Steuerung
- Segmentindividuelle Strategien, die kaum vergleichbar und schwer skalierbar sind
Klares Framework: Konzernkomplexität wird zu Marketinglogik
Wir entwickeln die Marketing Toolbox in einem strukturierten, interdisziplinären Workshop-Prozess. Dafür bringen wir Marketing, Produktmanagement und Vertrieb an einen Tisch und überführen segmentbezogene Grundlagen Schritt für Schritt in eine zentrale Systematik.
So entsteht ein gemeinsames Verständnis darüber, warum etwas passiert, für wen, mit welchem Inhalt, über welche Wege und in welcher Form. Und Lenze gewinnt eine Marketinglogik, die sich über Segmente und Länder hinweg vergleichen, steuern und skalieren lässt – ohne segmentindividuelle Besonderheiten glattzubügeln.
Ergänzend definieren wir ein Update- und Governance-Modell. Es regelt Verantwortlichkeiten und Pflegeprozesse so, dass die Toolbox als lebendes System weiterwachsen kann.
Zielsetzung
- Einheitliche Segmentprofile schaffen, die strategische Klarheit geben
- Zielgruppen, Angebote und Messaging über Segmente hinweg vergleichbar machen
- Marketing operativ steuerbar machen – von der Positionierung bis zur Kampagnenlogik
- Wissen so strukturieren, dass es langfristig gepflegt und weiterentwickelt werden kann
- Governance und Update-Prozesse transparent regeln
Segmentübergreifende Grundlagen für konsistenteres Marketing
Lenze arbeitet heute mit segmentbezogenen Marketing-Grundlagen für Bereiche wie Consumer Goods, Material Processing, Industrial Equipment sowie Printing & Converting. Für alle Segmente liegen konsistente Zielgruppenprofile, Kampagnenlogiken und Lösungsnarrative vor.
Globale und segmentbezogene Informationen sind strukturiert miteinander verknüpft. Sie folgen einer klaren Datenarchitektur – inklusive definierter Verantwortlichkeiten.
Das Framework dient als verbindliche Arbeitsgrundlage und verzahnt Strategie und Taktik systematisch. Für die Organisation bedeutet das: mehr Klarheit, weniger Abstimmung und spürbar höhere Umsetzungsgeschwindigkeit.
Unsere Ergebnisse im Überblick:
- Segmentübergreifend konsistente Zielgruppenprofile, Kampagnenlogiken und Lösungsnarrative
- Strukturierte Verknüpfung von globalen und segmentbezogenen Informationen
- Klare Datenarchitektur inkl. Verantwortlichkeiten und Pflegeprozessen
- Gemeinsame Systematik für internationale Teams als Arbeitsstandard
- Schnellere Kampagnenplanung durch modular erweiterbare Toolbox
Credits
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