Case Study

Place to become YOU: Eurostrands Arbeitgebermarke aus gelebter Kultur

Eurostrand dreht nicht am Lautstärkeregler. Erst kommt Inhalt, dann Kommunikation – und genau das macht die Arbeitgebermarke glaubwürdig.

An diesem Punkt beginnt unsere Arbeit. Wir entwickeln eine Arbeitgebermarke, die nicht »neu erfunden« wirkt, sondern sichtbar macht, was längst da ist.

So entsteht ein roter Faden, der nach innen Klarheit schafft und nach außen überzeugt.

Der Kunde
Eurostrand
  • Branche: Hotellerie & Freizeit (Resortbetrieb)
  • Gegründet: 1973
  • Standort: Resorts in touristischen Regionen – Lüneburger Heide und Mosel
  • Schlüsselinformationen: Markenrelaunch 2012/2013; Kulturentwicklungsprozess über 6–7 Jahre

Moodfilm

Moodfilm der Arbeitgebermarke Eurostrand
Kontext & Herausforderung

Wenn starke Kultur nach außen leise bleibt

Nach dem Markenrelaunch 2012/2013 startet Eurostrand einen Kulturentwicklungsprozess über sechs bis sieben Jahre. Die Haltung dahinter ist klar: Ohne motivierte, befähigte Mitarbeitende greift keine Strategie dauerhaft.

Im Unternehmen entstehen viele Bausteine: ein Kulturkompass, ein Führungsverständnis auf Basis von Vertrauen und Befähigung sowie Formate wie die interdisziplinäre »Löwenrunde«. Parallel entwickelt Eurostrand mit T.R.A.U.M. eine Zukunftsvision, die Richtung gibt.

Nur finden diese Elemente noch nicht als Gesamtbild zusammen. Und draußen kommt zu wenig davon an – während der Fachkräftemangel in Hotellerie und Gastronomie den Wettbewerb um Talente weiter verschärft.

Zusätzlich stellt Eurostrand Recruiting vor eine Standortfrage. Die Resorts liegen bewusst in touristischen Regionen im ländlichen Raum (Lüneburger Heide, Mosel) – hier muss Kommunikation erklären, warum genau dort ein attraktiver Arbeitsplatz entsteht.

Herausforderungen

  • Vorhandene Initiativen und Inhalte zu einem klaren Gesamtbild verbinden
  • Arbeitgeberstärken sichtbar und verständlich machen – schnell, glaubwürdig, konsistent
  • Im Wettbewerb um Talente gegen Branchen- und Arbeitszeit-Klischees bestehen (Schichtarbeit, Saisonalität)
  • Standortargumentation schärfen (»Warum dort?«) und Serviceanspruch gleichzeitig sauber vermitteln
  • Interne Orientierung schaffen, damit HR, Führung und Kommunikation an einem Strang ziehen

Strategischer Ansatz & Zielsetzung

Vom Scoping zur Strategie – die aus Kultur überzeugende Kommunikation macht

Wir starten mit einem Scoping-Workshop in Münster. Gemeinsam prüfen wir, welche strategischen Grundlagen bereits stehen und wo Entwicklungsbedarf bleibt.

Dabei setzen wir bewusst auf ein modernes Verständnis von Employer Branding: nicht als einzelne Recruitingmaßnahme, sondern entlang des gesamten Employee Life Cycles. Entscheidend ist ein konsistentes Erlebnis an allen medialen und persönlichen Kontaktpunkten.

Wir strukturieren das Programm in drei Phasen.
Phase 01 schafft das strategische Fundament,
Phase 02 übersetzt die Strategie in Leuchtturmmaßnahmen und Medien fürs Recruiting,
Phase 03 erweitert den Fokus auf Bindung und interne Kommunikation.

Im Zentrum steht die Employer Value Proposition »Place to become YOU«. Wir schärfen die Positionierung, differenzieren sie für Zielgruppen (Aushilfen, Auszubildende, junge und erfahrene Fachkräfte, Führungskräfte) und übersetzen sie in klare Botschaften, Tonalität und Gestaltung.

Ein wichtiger Hebel ist Cultural Fit. Wir verdichten den Kulturkompass zu Kriterien, die im Recruiting, in Feedback- und Entwicklungsgesprächen und perspektivisch auch digital nutzbar sind – als echte Leitplanken, nicht als Bauchgefühl.

Zielsetzung

  • Eine starke, authentische Arbeitgebermarke mit klarer Positionierung entwickeln
  • Relevante Zielgruppen schnell verstehen lassen, wofür Eurostrand als Arbeitgeber steht
  • Zielgruppenorientierte Kommunikation entlang der Candidate Journey und des Employee Life Cycles aufbauen
  • Konsistenz über alle Kanäle sichern (Botschaften, Tonalität, Styleguide)
  • Recruiting und Bindung effizienter machen und Identifikation im Unternehmen stärken
Ergebnisse & Impact

Ein Arbeitgeberbild, das Orientierung gibt und Talente anzieht

Eurostrand verfügt heute über ein schlüssiges Gesamtbild als Arbeitgeber. Die Marke wirkt nach innen als Kompass und nach außen als Einladung.

Das Fundament erleichtert die tägliche Arbeit in HR, Kommunikation und Führung. Und es macht die Kultur, die über Jahre entsteht, endlich an den entscheidenden Touchpoints erlebbar.

Unsere Ergebnisse im Überblick:

  • Klar formulierte Arbeitgebervision, Zielgruppenlogik und EVP als roter Faden
  • Ausdifferenzierte Botschaften für zentrale Personas und Candidate Journeys
  • Cultural-Fit-Kriterien als anwendbares Instrument für Auswahl und Entwicklung
  • Styleguide für konsistente Arbeitgeberkommunikation über alle Kanäle
  • Strukturierter Ausbau von Recruiting hin zu Bindung entlang des Employee Life Cycles

Credits

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